汽服公司各領域國慶假期不休，他們舍小家為大家，默默無聞地奉獻在工作崗位上，“國慶我在崗”是他們的鏗鏘承諾，“恪盡職守、勇當先鋒、客戶至上”是他們的標簽，他們用堅守詮釋責任與擔當，為節(jié)日增添了一抹亮麗色彩。
“的”彩飛揚 國慶護航——出租車保障我在崗。針對國慶期間高鐵站客流高鋒和凌晨“紅眼列車”，公司精心組建以“雷鋒的士”車隊以主的200余輛“高鐵站應急保障車隊”，確保做到根據(jù)客流數(shù)據(jù)，及時調(diào)度應急車隊，保障到站旅客有序疏運。“在車站，焦急等待的旅客看到我的出租車就像看到了希望；在景區(qū)，我為游客們講述這座山海港城的故事。雖然不能陪伴家人度過這個假期，但我知道，我的堅守能讓更多的人享受便捷的出行?！薄敖K好人”的姐章文彩說道。同時，公司100余名管理人員和志愿者奮斗在高鐵站、花果山等服務一線，他們有序指揮調(diào)度、為旅客搬運行李、查找失物……此外，公司還在高鐵站設立便民服務站，配有急救箱、純凈水，力所能及為旅客提供失物找尋和招領、交通問詢、司乘調(diào)解等多項便民服務。
“充”鋒在前 奮起直追——生產(chǎn)保障我在崗。為了充分滿足自駕游旅客新能源車輛充電需求，海宏科技在全市29個站點部署約53臺移動充電機器人，為車主們提供便捷高效的充電服務。公司成立保障小組，奔波在保障一線，全力服務保障來連旅客充電需求。移動充電機器人生產(chǎn)車間內(nèi)一片繁忙景象，工人們正在專心組裝電機、焊接線路、調(diào)試機器，奮力推進項目各項生產(chǎn)節(jié)點順利完成，切實確?！包S金施工期”效率最大化。研發(fā)部的工程師們?nèi)找箠^戰(zhàn)，用創(chuàng)新技術提升效率、優(yōu)化流程，打通從技術創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)轉化的堵點卡點，提高科技成果轉化和產(chǎn)業(yè)化水平，助力科技手段提升保障質效。
“汽”勢如虹 服務擔當 —— 汽車后市場我在崗。假日期間，公司“連e行”租車攜程平臺客服人員24小時在線，可線上線下租車，多種車型供選，為客戶提供“一站式”短途旅游、探親訪友等出行服務。“連e行”車管家一站式服務中心全員無休在崗，致力于為廣大車主提供全方位的汽車維修保養(yǎng)救援服務，從日常的保養(yǎng)到復雜的故障診斷與修復，他們都以專業(yè)的態(tài)度和精湛的技術來對待。銷售事業(yè)部銷售顧問們用微笑和專業(yè)迎接每位踏入展廳的客戶，他們耐心地介紹每一款車型的特點和優(yōu)勢，解答客戶的每一個疑問，讓客戶放心、安心、舒心。在修理鈑噴車間，維修技師用精湛的技術和負責的態(tài)度，守護著每一輛車的安全運行，只為讓車主們能夠盡快重新踏上旅途。
全體汽服公司員工以卓越的敬業(yè)精神，堅守國慶假期，確保旅客的順利出行和公司業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。未來，汽服公司將繼續(xù)堅持“客戶至上”的原則，持續(xù)提升服務品質，致力成為行業(yè)典范。