5月29日上午9點45分，全福出租公司的工作人員接到一位女士來電，電話中她詢問公司有沒有蘇G51798這輛車，駕駛員說著東北口音，得到工作人員的確認后，她趕緊說：“我要感謝你們這位師傅，還要補給他打車費用……”
事情是這樣的，當天早上7點，打電話的李女士像往常一樣騎車送上初一的孩子去學校，在人民路往通灌路剛轉(zhuǎn)過彎時，因當時雨特別大、路上滑，一個不小心摔倒了，幸好騎車慢，她和孩子都沒有受傷，可是電瓶車怎么也不走了，只能推著，可孩子上學要遲到了，正當她焦急的時候，蘇G51798劉旭東師傅開車路過，看到她和孩子在路邊，因為剛摔倒過有些狼狽的樣子，就趕忙停下簡單詢問一下，讓孩子趕快上車，他幫孩子送到學校，讓她放心去修車。李女士沒顧上問師傅姓名，只記了車牌號碼。
公司工作人員隨后向劉師傅轉(zhuǎn)達了李女士的感謝，當說到?jīng)]有收車費，做好事也不留名時，劉旭東師傅用他東北口音樸實的說了一句：“這有啥呀，送個孩子，誰家都有孩子，遇到困難就隨手幫一把，沒啥事，不要錢！”