為切實提高公務(wù)用車服務(wù)質(zhì)量，以更高標準為公務(wù)出行提供優(yōu)質(zhì)的車輛服務(wù)保障，海通租賃公司注重服務(wù)細節(jié)，加強公務(wù)用車車容車貌管理，以積極的工作姿態(tài)和良好的工作狀態(tài)，不斷提升公務(wù)出行車輛服務(wù)保障滿意度。
租賃公司主要從以下幾方面提升服務(wù)質(zhì)量，一是完善保潔制度。與星華勝服務(wù)點簽訂洗車協(xié)議，明確清洗范圍、標準、操作流程和費用，明確駕駛員的車輛衛(wèi)生保潔職責(zé)，做到“四凈”即車身凈、地板凈、座椅凈、玻璃凈，確保運行車輛服務(wù)設(shè)施完好。二是優(yōu)化用品配置。統(tǒng)一購置車用灰塵刷、毛巾等清潔用品隨車放置，保障公務(wù)用車干凈整潔。同時，車內(nèi)還配備了礦泉水、紙巾、雨傘等常用物品。三是做好監(jiān)督檢查。要求安全管理人員對80輛公務(wù)用車的車容車貌及車內(nèi)清潔衛(wèi)生情況進行定期檢查和不定期抽查，對檢查中發(fā)現(xiàn)車容車貌不合格的車輛即使督促駕駛員整改。